ISO 9001 : norme qualité internationale
BTS BANQUE - BTS BQ
(Option Marché des Particuliers)
Description
Le titulaire du BTS Banque (BTS BQ) a pour perspective de participer à la promotion des offres de services, de produits bancaires et d’assurance pour le particulier.
IL EXERCE son activité au sein des établissements bancaires et financiers.
IL PARTICIPE à l’actualisation des informations recueillies, au suivi des comptes, à l’application des règles de sécurité et de confidentialité. Sa mission est d’informer et conseiller le client, d’adapter la communication en fonction des “évènements clients”, d’accompagner le client dans ses projets et d’organiser des actions de prospection, de fidélisation et de développement.
IL VEILLE à la gestion du portefeuille clients, à la mise en oeuvre des actions commerciales et à la réalisation des objectifs.
Votre Profil pour le BTS BQ
- Rigueur et organisation
- Autonomie et esprit d'initiative
- Disponibilité et dynamisme
- Ponctualité et assiduité
- Aisance relationnelle
- Goût du travail en équipe
- Aptitudes commerciales
Réglement d'Examen
Le BTS BQ est délivré à tous les candidats ayant obtenu une moyenne générale supérieure ou égale à 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves de l’examen affectées de leur coefficient.
Emplois visés
- Chargé(e) de clientèle auprès des particuliers
