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Vous saurez proposer des prestations adaptées à une clientèle spécifique en tenant compte des particularités d’un territoire et de son environnement dans une dynamique d’attractivité. Vous serez formé sur les principes fondamentaux de la culture touristique diversifiée afin de comprendre les besoins spécifiques du secteur.
Annecy, Annemasse, Chambéry, Lyon
BAC +3 : Bachelor en 1 an
Vous apprendrez à développer la politique commerciale, la relation clientèle de votre entreprise. Vous serez capable d'être source de proposition ainsi que de mettre en œuvre des actions commerciales dans le secteur touristique.
Seconder un responsable d’une entreprise du domaine touristique en participant activement au développement de la relation clientèle. Acquérir des réflexes de cadre afin de pouvoir prendre des initiatives et évoluer vers des postes à responsabilités.
Annecy, Chambéry
Après BAC : Bachelor en 3 ans
Vous participerez à l’accueil et au conseil des différents types de clientèle, à l’organisation des séjours, visites, voyages ou manifestations. Vous négocierez les produits touristiques, commercialiserez les prestations, émettrez des titres de transport et des bons d’échanges, et enfin, vous utiliserez les systèmes informatiques propres à l’activité.
BAC +2 : BTS
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