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  • Commercial(e)
  • Chargé(e) de clientèle
  • Animateur(trice) des ventes
  • Responsable de secteur

Pourquoi choisir ECORIS pour son BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT ?

80 % de réussite à l'examen
25 élèves maximum par classe
Suivi personnalisé
Diplôme d'état

Rentrée à partir de septembre

  • Annecy
  • Annemasse
  • Chambéry
  • Lyon

Conditions d'admission

1
Bac validé (Autre profil : contactez-nous)
2
Dossier de candidature complet
3
Entretien individuel avec un conseiller en formation
4
Tests écrits

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT en bref

Pourquoi ?

Obtenir* :

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ( Diplôme d’Etat : BAC+2)

* Sous condition de validation (voir règlement d’examen) 

Pour qui ?
  • Étudiants
  • Salariés d’entreprise (Reconversion ou promotion)
  • Demandeurs d’emploi
Quel profil ?
  • Capacité d’écoute
  • Sens de la communication
  • Aisance relationnelle
  • Aptitude à la négociation
  • Disponibilité et dynamisme
Quel rythme ?

Plusieurs rythmes de formation aux choix permettant de concilier une immersion professionnelle en alternance ou en stage dans une entreprise en France comme à l’étranger et une formation complète.

Formation dispensée sur 2 ans.

Financement ?

2 possibilités:

  • Alternance ( Sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
  • Tremplin (Statut Étudiant)
Validation de la formation ?
  • Examens écrits et oraux en cours de formation
  • Fiche BECS* par matière par formation
  • Bulletins de notes et appréciation de l’équipe pédagogique
  • Moyenne générale supérieure ou égale à 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves de l’examen affectées de leur coefficient.

*BECS : Bilan d’Evaluation des Compétences et Savoirs

Modules ?

Économie générale, Contexte de l’action commerciale, Analyse de la clientèle, Webmarketing et réseaux sociaux, Inbound marketing, Marges de manœuvre en négociation, Gestion de la performance collective et individuelle, Communication managériale, Communication et négociation commerciale, Management de réseau,  Langue vivante étrangère, etc..

Moyens pédagogiques ?

Cours en présentiel:

Apports théoriques et d’expériences pratiques à travers des projets professionnels de groupe

Composition de l’équipe pédagogique:

  • Formateurs professionnels
  • Professeurs diplômés